Häufig gestellte Fragen

Nein, Sie können auch ohne Kontoerstellung einkaufen. Durch die Registrierung können Sie Ihre Bestellungen jedoch besser verwalten und zukünftige Einkäufe vereinfachen.

Nach Zahlungseingang erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details. Sollten Sie diese nicht innerhalb weniger Minuten erhalten, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns.

Falls Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, helfen wir Ihnen gerne weiter. Wir empfehlen Ihnen, uns umgehend per Chat oder Telefon zu kontaktieren.

Ja. Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen an, sowohl innerhalb Italiens als auch ins Ausland, ohne Mindestbestellwert.

Wir nutzen zuverlässige Kurierdienste wie DHL und GLS , die aufgrund ihrer Schnelligkeit und Nachverfolgbarkeit ausgewählt wurden.

Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind:
• 1–3 Werktage in Italien
• 2–5 Tage in der Europäischen Union
• 5–10 Tage für internationale Sendungen
Jegliche Änderungen werden Ihnen selbstverständlich mitgeteilt.

Ja, Sie erhalten einen Link zur Sendungsverfolgung, sobald Ihr Paket eingetroffen ist.
wird dem Kurier anvertraut.

Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten, PayPal und Banküberweisungen. Alle Transaktionen sind durch moderne Sicherheitssysteme geschützt.

Selbstverständlich. Geben Sie Ihre Steuerinformationen bei der Bestellung an oder
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend nach dem Kauf.

Ja, Sie haben 30 Tage Zeit, eine Rückgabe zu beantragen. Das Produkt muss sich im selben Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben, und die Originalverpackung muss vorhanden sein.
Weitere Einzelheiten finden Sie auf der Seite Rückerstattungen und Rückgaben.

Die Bedingungen variieren je nach Produktart und
Reiseziel. Kontaktieren Sie uns für eine individuelle Wegbeschreibung.

Nach Erhalt und Prüfung des Produkts wird die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.
ursprüngliche Zahlung.

Ja, viele Produkte aus unserem Katalog sind auch im Rahmen eines operativen Leasings erhältlich. Das ist die ideale Lösung für alle, die stets aktuelle Technologie zu Festpreisen und inklusive Support wünschen.

Mehr Informationen finden Sie auf der Mietseite .

Wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen rund ums Online-Shopping.

Sie können uns während der Geschäftszeiten über folgende Kanäle erreichen:

• Website-Chat (Symbol auf dieser Seite)
• WhatsApp
• Festnetztelefon

Wir helfen Ihnen gerne bei Bestellungen, Versand, Rücksendungen oder Produktinformationen.