Ordini

Devo registrarmi per fare un ordine?

No, puoi acquistare anche senza creare un account. Tuttavia, registrarsi ti permette di gestire meglio gli ordini e semplificare acquisti futuri.

Come posso sapere se il mio ordine è andato a buon fine?

Dopo il pagamento riceverai una conferma via email con tutti i dettagli. Se non la ricevi entro pochi minuti, controlla anche la cartella spam o contattaci.

Posso modificare o annullare un ordine dopo averlo inviato?

Se l’ordine non è ancora stato elaborato, faremo il possibile per aiutarti. Ti consigliamo di contattarci tempestivamente tramite chat o telefono.

Spedizioni

Le spedizioni sono gratuite?

Sì. Offriamo spedizione gratuita su tutti gli ordini, sia in Italia che all’estero, senza importo minimo.

Quali corrieri utilizzate?

Utilizziamo corrieri affidabili come DHL e GLS, scelti per rapidità e tracciabilità.

In quanto tempo riceverò il mio ordine?

I tempi di consegna stimati sono:
• 1–3 giorni lavorativi in Italia
• 2–5 giorni nell’Unione Europea
• 5–10 giorni per spedizioni internazionali
Eventuali variazioni ti saranno sempre comunicate.

Posso tracciare la mia spedizione?

Sì, riceverai un link per seguire la spedizione non appena il pacco
viene affidato al corriere.

Pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo carte di credito e debito, PayPal e bonifico bancario. Tutte le transazioni sono protette da sistemi di sicurezza avanzati.

Posso richiedere una fattura?


Certo. Inserisci i tuoi dati fiscali al momento dell’ordine oppure
contattaci subito dopo l’acquisto.

Resi e rimborsi

Posso restituire un prodotto?

Sì, hai 30 giorni di tempo per richiedere un reso. Il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui l’hai ricevuto, con imballo originale.
Per maggiori dettagli consulta la pagina Rimborsi e Resi.

I resi sono gratuiti?

Le condizioni variano in base al tipo di prodotto e alla
destinazione. Contattaci per ricevere istruzioni personalizzate.

Quando riceverò il rimborso?

Dopo che avremo ricevuto e verificato il prodotto, il rimborso viene elaborato entro 10 giorni lavorativi tramite il metodo di
pagamento originale.

Noleggio operativo

Posso noleggiare invece di acquistare?

Sì, molti dei prodotti in catalogo sono disponibili anche in noleggio operativo. È la soluzione ideale per chi desidera tecnologia sempre aggiornata con costi certi e assistenza inclusa.

Scopri di più sulla pagina dedicata al noleggio.

Assistenza

Come posso contattare l’assistenza clienti?

Siamo a tua disposizione per ogni esigenza legata all’acquisto online.

Puoi contattarci durante l’orario lavorativo tramite:

Siamo qui per aiutarti con ordini, spedizioni, resi o informazioni sui prodotti.

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